Regulamin

Regulamin określa zasady i tryb działania Strony Internetowej, w tym także opisuje zasady sprzedaży towarów świadczonych przez Administratora na rzecz Użytkownika.

Administratorem  danych jest firma HOURGLASS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w 00-503 Warszawa ul. Żurawia 6/12/745, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego pod numerami:  KRS 0001079317, NIP 7011183077, REGON 527417150

Strona Internetowa dostępna pod adresem internetowym hourglass.pl jest prowadzona przez Administratora.

Administrator świadczy na rzecz Użytkownika następujące usługi drogą elektroniczną:

• usługę sprzedaży zbrojenia pultrudowanego, w szczególności prętów, siatek i krat;

• usługę sprzedaży gotowych mieszanek betonowych, w szczególności big-bag oraz workach, a także jej składników: granulatu keramzytowego, granulatu styropianowego, cementu konstrukcyjnego,  włókien polipropylenowych oraz domieszek chemicznych

• usługę sprzedaży dokumentacji projektowych, w szczególności własnych opracowań tj. projekty, adaptacje, kosztorysy

• usługę sprzedaży szkoleń i certyfikatów

Użytkownik, w ramach korzystania z usług świadczonych przez Administratora, zobowiązany jest do korzystania ze Strony Internetowej zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. W szczególności Użytkownik nie jest uprawniony do podejmowania czynności o charakterze bezprawnym, jak również naruszającym jakiekolwiek prawa Administratora lub osób trzecich, w tym do przesyłania treści o takim charakterze.

Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu umożliwienia Administratorowi świadczenia Usług na rzecz Użytkownika.

Administrator – oznacza podmiot, o którym mowa w § 1 ust. 2

Użytkownik - oznacza osobą fizyczną lub prawną

Regulamin – oznacza niniejszy regulamin

Strona Internetowa – oznacza stronę internetową dostępną pod adresem hourglass.pl

Usługa – oznacza jakąkolwiek usługę świadczoną przez Administratora na rzecz Użytkownika

Umowa - oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Korzystanie ze Strony Internetowej przez Użytkownika jest możliwe pod warunkiem posiadania przez niego:

• urządzenia z dostępem do Internetu;

• aktywnego konta poczty elektronicznej;

• zainstalowanej na urządzeniu przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies.

Zakup  produktów i/lub usług możliwy jest za cenę podaną na w systemie bramki płatności ING imoje.

W celu dokonania przez Użytkownika zakupu, Użytkownik zobowiązany jest przejść do bramki płatności imoje za pomocą linku na Stronie internetowej oraz  wypełnić formularz do zakupu. Bramka płatności ING imoje oraz formularz  do zakupu  wymaga od Użytkownika podania:

• imienia i nazwiska;

• adresu e-mail;

• numeru telefonu;

• adresu rozliczeniowego, wraz z danymi firmy  do wystawienia faktury (jeżeli jest potrzebna).

Po dokonaniu płatności oraz prawidłowym wypełnieniu formularza do zakupu Użytkownik otrzymuje towar na adres e-mail lub adres do wysyłki, który został podany przez Użytkownika w systemie bramki płatności ING imoje.

Użytkownik może wybrać formę płatności za zamówione Usługi poprzez system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, jednocześnie Administrator nie ponosi odpowiedzialności za błędy systemu płatności imoje.

Przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

Przysługuje prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.). W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 dni.

W przypadku skorzystania z prawa do  14 dni odstąpienia od umowy, koszt zwrotu towaru ponosi kupujący w kwocie proporcjonalnej od wartości dostarczonego towaru liczonej od dnia wysłania towaru przez Administratora do Użytkownika do chwili pisemnego odstąpienia jaką jest data jego otrzymania.

W przypadku skorzystania z prawa do  14 dni odstąpienia od umowy, Użytkownik zwraca towar w stanie w jakim został on przekazany Użytkownikowi. Zwrot następuje w chwili protokolarnego odbioru towaru przez Administratora, tym samym Użytkownik nie ma prawa praw do towaru.

Reklamacje należy zgłaszać pocztą do Administratora danych w okresie nie dłuższym niż 14 dni od wydania towaru. Reklamacja uprawnia do rękojmi za towary oraz dotyczy ich prawidłowego zastosowania.

Formy płatności za zamówione Towary: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

Towary sprzedawane przez Administratora są objęte gwarancją producenta.

Reklamacje należy zgłaszać pocztą w formie pisemnej do Administratora danych na adres 42-244 Jaskrów, ul. Zawilcowa 3 w okresie nie dłuższym niż 14 dni od wydania towaru. Reklamacja uprawnia do rękojmi za towary oraz dotyczy ich prawidłowego zastosowania.

Regulamin dostępny jest na Stronie Internetowej.

Umowa dostępna jest w siedzibie Administratora.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej, Administrator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.

Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo polskie. Sądem właściwym do rozpatrywania spraw związanych z Umowami jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, przy czym to postanowienie nie dotyczy Użytkownika.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2024 w obowiązującej formie.

Administrator prowadzi rejestr zmian Regulaminu, w celu  opisanym w § 6 ust. 3